问题：话费充值在哪里？
回答：首页【充值→特惠话费】，如下图：
问题：话费、电费充值遇到问题怎么找客服？
回答：在充值页面右下角，有个【帮助】，进入后底部有人工客服。
问题：京喜、特惠话费充值有啥区别？
回答：【1】京喜话费充值，是京东商品，有佣金。
【2】特惠话费充值，单价实惠，无佣金。
问题：为什么只有联通充值？
回答：话费的通道是会变化的，通常每月10号后就会有电信、移动。
问题：慢充72小时，是一定72小时整到账吗？
回答：不是，月初、月末的时候大概率要72-96小时左右，月中最快，甚至上午充值下午就到账了。
问题：电费充值有佣金吗？
回答：无佣金，可以享受充值折扣。
问题：话费充值为什么找不到订单？
回答：特惠充值、超值充值完成后，可以在页面底部点击充值记录，复制订单号保存下，后续可以在当前页面搜索寻找订单状态。
